правилник

Обща информация
1. Собственикът на онлайн магазин www.mar-masz.pl наричан Магазин ООД е компанията MAR имате Хенрик Pioch sierakowska Хута 21, 83-340 Sierakowice Nip 589-141-88 95-
Магазинът 2 е достъпен на www.mar-masz.pl
3. С нареждането на www.mar-masz.pl Клиентът се съгласява да включи www.mar-masz.pl в базата данни и да обработва личните му данни за целите на договора. Предоставянето на лични данни от клиента и съгласието за обработката му е необходимо за завършване на поръчката www.mar-masz.pl


II Приемане на поръчки
1. Клиентът може да подава поръчки в магазина 24, 7 часа на ден, дни в седмицата.
2. Информацията за продукти, представени на уебсайтовете на магазина, не представлява оферта по смисъла на разпоредбите на Гражданския кодекс.
3. Регистрацията и създаването на профил е предпоставка за поръчка в магазина www.mar-masz.pl
4. Поръчките се подават чрез формуляра за поръчка, поставен на уеб сайта www.mar-masz.pl за всеки продукт. Поставянето на поръчка е необходимо да завършите формуляра за поръчка, намиращ се в онлайн магазина, да го одобрите и автоматично да го изпратите в магазина www.mar-masz.pl
5. Поръчки с неправилно попълнен формуляр и поръчки, които няма да бъдат потвърдени, няма да бъдат обработени.
6. За да финализирате поръчка, добавете продукти към "кошницата", посочете начина на доставка и начина на плащане и посочете данните за доставката. След поставянето на поръчката клиентът ще получи съобщение, потвърждаващо поръчката, предоставена му от адреса за електронна поща.
7. Всички поръчки, направени чрез магазина, електронната поща, телефонен или аукцион портал, изискват потвърждение за наличност на стоки и потвърждение за приемане за изпълнение. Поръчката, потвърдена и приета за изпълнение, не може да бъде отменена.
8. Собственикът на магазина www.mar-masz.pl си запазва правото да потвърди поръчката и да я анулира в случай на съмнение относно надеждността на такава поръчка.


III. Реализация на поръчки
1. Поръчката се осъществява при условие, че стоките са на склад. При липса на добро или на част от него Клиентът се уведомява за това по имейл и взема решение за начина на изпълнение на поръчката (анулиране на цялата, изпълнение на част от поръчката).
2. Магазинът си запазва правото да анулира поръчката, ако в склада няма елемент, който се съобщава на клиента по електронната поща.
3. Промените в реда могат да се извършват само до обработката на поръчката. За момента на обработката на поръчката се разбира, че се препраща към пратката. Промените могат да се правят само по имейл: Този имейл адрес е защитен от спам ботове. За да го видите, трябва да активирате JavaScript във вашия браузър.
4. Продуктите, поръчани за индивидуална поръчка на клиент, не могат да бъдат анулирани и не могат да се направят промени в поръчката.
5. Очаквана продължителност на договора:
Стоки на склад - доставка до 3 работни дни,
Стоки, внесени по поръчка - индивидуално време за изпълнение.
В случай на плащане чрез банков превод времето за доставка се удължава до момента на прехвърлянето.
6. По подразбиране фактурите за ДДС се издават за всички продукти.
7. Цените в онлайн магазина www.mar-masz.pl са нетни цени в полски злоти, крайната цена се заплаща, е брутната цена на полски злоти включва ДДС 23%.
7a. Нетната цена се дава за международни транзакции, клиентите на ЕС с TIN на ЕС.
8. Магазин www.mar-masz.pl си запазва правото да променя цените на стоки, които се предлагат в магазина, въвеждане на нови продукти, за да предложи и да отмени промоционални кампании, или правите промени в тях.


IV Доставка
1. Изпращаме поръчани стоки чрез куриерска компания, спедиция.
2. Транспортните разходи се поемат от Купувача.
2a. Разходите за доставка, дадени в описанието на дадена позиция, са валидни в Полша. Извън Полша разходите се изчисляват поотделно.
3. Изпращаните с куриер пратки обикновено се доставят в следващия работен ден след изпращането им от нашия склад.
4. Магазинът не носи отговорност за закъснения или липса на доставка на стоки, причинени от неточен или неточен адрес, предоставен от клиента.
5. Датата на получаване на пратката е времето на завършване на поръчката + време за доставка.
6. Има възможност за лично събиране в централата на компанията.


V Начини на плащане
Възможни са следните форми на плащане:
Лично събиране на парични средства.
- Традиционен трансфер - след като плащането се кредитира в нашата банкова сметка, поръчката се препраща за изпълнение.
- Плащане при доставка.
- Вноски / Лизинг.


VI Жалби, връщания
1. В случай на несъответствие на продукта с описанието, съдържащо се в поръчката или откриване на фабрични дефекти в продукта, Клиентът има право да подаде жалба.
2. Съгласно 30 Act of May 2014 "потребителски права" потребителят може да се оттегли от договора за закупени стоки в рамките на 14 дни от датата на доставката. Компанията MAR-MASZ ще възстанови цената на закупените стоки в сметката на клиента, при условие че стоките се връщат с попълнен формуляр за отказ. Разходите за доставка и връщане не се възстановяват. Възстановяването на платената цена е възможно само ако продуктът не е бил използван, нито е бил повреден по какъвто и да е начин и е в оригиналната опаковка заедно с документите на продавача, приложени към продукта.
3. Жалбата ще бъде обработена в рамките на 14 дни от датата на получаване на пратката с рекламирания продукт. Ако жалбата бъде приета, ще получите пратката на ремонтираното или листване на всяка друга стока, а ако това не е възможно Shop ще се върне еквивалента на цената на стоките или предлагат други налични стоки в замяна.
4. В основата на жалбата не са разликите във външния вид на стоките, разглеждани на уебсайта и доставени на клиента, кои разлики могат да произтичат от други параметри, настройки за мониторинг.
5. Ако продуктът е засегнат от механични повреди, няма право да се оттегли от договора или гаранцията.
6. Ние не носим отговорност за щети на стоки, които са възникнали в резултат на транспортиране. Преди да съберете пакета, моля, внимателно да го проверите. Ако опаковката е повредена или има подозрение, че съдържанието е било повредено, моля, запишете доклада за щетите в присъствието на куриера (ако е възможно, направете снимка на повредения пакет). Докладът е основа за подаване на жалба в куриерска компания.

VII Гаранционни условия
Имаме ясни гаранционни условия, които трябва да се прочетат, преди да подадете жалба, за да разрешите проблема бързо.
A. Нови устройства
1. Гаранцията на производителя се предоставя за периода от 12 месеца от датата на покупката в случай на професионална употреба и на 24 месеца от датата на покупката в случай на покупка и употреба от потребителя.
2. По време на гаранционния период се отстраняват дефекти, произтичащи от производствени грешки или материални дефекти.
3. Ремонти се извършват по възможно най-кратко време, но периода на ремонта не трябва да надвишава 21 работни дни от датата на доставка на машината до услугата в централния офис на компанията. Този срок може да бъде удължен, ако е необходимо да се внасят части от чужбина. Винаги полагаме всички усилия да поправим машината възможно най-бързо.
4. Ако устройството не може да бъде поправено по време на гаранционния срок, клиентът има право да замени устройството с нова или да върне пари в брой.
5. Прием на оборудването до мястото MAR-разполагаме, е да попълните формуляра за жалби, заедно с подробно описание на дефекти в него, разположен на www.mar-masz.pl/regulamin и да предостави техника в щата пълен с доказателство за покупка и печатен вид оплакване.
6. В случай на гаранционни ремонти, моля, предоставете устройството с оригиналната опаковка, което гарантира правилния транспорт на устройството.
7. Гарантът не носи отговорност за щети или щети на продукта в резултат на неправилна опаковка или защита на продукта от купувача по време на транспортирането. Уебсайтът не приема пратки при доставка.
8. В случай, че машината трябва да бъде ремонтирана на място, клиентът поема разходите за пътуването и престоя на обслужващия техник.
9. След разглеждане на жалбата уеб сайтът се свързва с клиента въз основа на данните, предоставени във формуляра за жалби.
10. Потребителят губи гаранцията в случай на:
10.1. разглобяване или модифициране на машината чрез намеса на лица или трети лица
10.2. неправилно сглобяване, поддръжка, съхранение и транспортиране на машината
10.3. механично, химическо и термично увреждане
10.4. несъвместима употреба с инструкциите за употреба и предназначението
10.5. работа на устройството без принадлежности (напр. екстракция), препоръчани от производителя
10.6. че оборудването все още е в действие след появата на симптомите на инвалидност
11. Гаранцията не покрива:
11.1. подмяна на части износени естествено (и резервни части и консумативи), например. контактори, предпазители, вретена, шарнири, уплътнения, уплътнения, О-пръстени, семеринги, охлаждаща течност помпи, крайни изключватели, термична защита (и т.н.), лагери, захранващи кабели , шлифовъчни и режещи дискове, задвижващи кабели, държачи за инструменти, бормашини, длета, масла, греси, захранвания и др.
11.2. повреда, причинена от атмосферни разряди или повреда на инсталацията за напрежение.
11.3. щети, причинени от претоварване на оборудването поради прекомерна и / или неправилна употреба
11.4. неправилно свързване на електрически инсталации (електрически, пневматични, хидравлични)
11.5. без регулиране или затягане на винтовите съединения се счита за гаранционен ремонт
12. Гарантът си запазва правото да начисли на ищеца разходи за обработка, свързани с извършването на експертиза и транспорт, ако продуктът, за който се оплаква, ще бъде функционален или щетата не е покрита от гаранцията. В този случай на рекламодателя ще бъде начислена такса за обработка в размера на разходите на гаранта.
13. Гаранцията не дава на купувача правото да иска връщане на загубени печалби или допълнителни разходи, понесени вследствие на повреда на устройството.
14. След ремонта стоките, за които се оплаква, ще бъдат изпратени обратно за сметка на Гаранта.
15. По въпроси, които не са обхванати от настоящия правилник, се прилагат разпоредбите на Гражданския кодекс.
16. Гаранцията за закупени машини е валидна само в Полша.
Б. Използвани машини
Преди да купите, прочетете действителното състояние и проверете устройството. Използваните машини се продават без гаранция. Закупуването на втора употреба означава приемане на разпоредбите.

VIII Заключителни разпоредби
1. По въпроси, които не са регулирани от разпоредбите на Гражданския процесуален кодекс и Закона за специалните условия на потребителските продажби и промени в Гражданския процесуален кодекс и Закона за защита на правата на потребителите и отговорност за вреди, причинени от опасни продукти.
2. Всички лични данни, получени по време на магазините операции са поверителни и са защитени в съответствие със Закона на август 29 1997 година. "В защита на личните данни."
3. Магазин www.mar-masz.pl си запазва правото да променя съдържанието на правилата по всяко време.
4. Поставянето на поръчка е равносилно на приемане на всички разпоредби на правилника.